ΓΕΝΙΚΑ
Τα προϊόντα που φέρουν την ένδειξη «ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ» αποστέλλονται σε 1 - 3 εργάσιμες μέρες από την ημέρα της παραγγελίας (εφόσον η παραγγελία γίνει μέχρι τις 12:00).
Σε περίπτωση που δεν υπάρχει άμεση διαθεσιμότητα προϊόντων της παραγγελίας σας θα ενημερωθείτε είτε τηλεφωνικά είτε με email για τον χρόνο παράδοσης. O χρόνος αναμονής ενδέχεται να φτάσει τις 3 - 4 εργάσιμες ημέρες.
H παράδοση των προϊόντων γίνεται με την εταιρεία ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ Courier.
Aποστολές δεμάτων δεν γίνονται το Σαββατοκύριακο.
Οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να μεταβληθούν λόγω αστάθμητων παραγόντων όπως: μη άμεση διαθεσιμότητας του προϊόντος, απεργίες, καθυστερήσεις μεταφορικών εταιριών, αργιών, εορτών κ.τ.λ.
Όλες οι παρακάτω τιμές συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α.
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας αποστέλλεται αυτόματα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την ανάλυση της παραγγελίας σας.
Τα προϊόντα με την ένδειξη "Προϊόν Ψυγείου" δεν αποστέλλονται εκτός του Νομού Αττικής για λόγους ασφάλειας και σωστής συντήρησης.
Εύθραυστα προϊόντα κατασκευασμένα από γυαλί, κρύσταλλο και άλλα εύθραυστα υλικά καθώς και συσκευασίες που περιέχουν υγρές πρώτες ύλες και προϊόντα, συσκευάζονται από εμάς και παραδίδονται στην εταιρεία ταχυμεταφορών με τη μέγιστη δυνατή προσοχή. Τα προϊόντα αυτά αποστέλλονται με ευθύνη του αγοραστή. Σε περίπτωση φθοράς τους κατά τη μεταφορά το GalenicPharmacy.gr δε φέρει καμία ευθύνη.
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
Στην περίπτωση που επιλέξετε παραλαβή από το κατάστημα (Μπελογιάννη 91 & Κρήνης, Νίκαια 18454) θα πρέπει πρώτα να ειδοποιηθείτε τηλεφωνικά ή να λάβετε email ή/και sms ότι τα προϊόντα βρίσκονται στο κατάστημα και είναι έτοιμα προς παραλαβή
Οι παραγγελίες για παραλαβή από το Φαρμακείο παραμένουν ενεργές για πέντε (5) εργάσιμες ημέρες. Κατόπιν, διαγράφονται αυτόματα από το σύστημα μας.
ΠΡΟΣΟΧΗ! Για αγορά από το κατάστημα (φαρμακείο), πρέπει να προηγείται πάντα τηλεφωνική ή online παραγγελία
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ
ELTA Courier
Τα δέματα παραδίδονται από Δευτέρα έως και Παρασκευή (έως τις 12:00).
Παραδόσεις και αποστολές δεμάτων δεν γίνονται το Σαββατοκύριακο.
*Οι τιμές είναι ενιαίες για όλη τη χώρα*
Το κόστος της αποστολής είναι 3.50€ για παραγγελίες συνολικού βάρους (ή όγκου) έως 2 κιλά.
Για παραγγελίες βάρους (ή όγκου) άνω των 2 κιλών, υπάρχει επιβάρυνση 1€ ανά κιλό.
Για την αποστολή σε απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ επιπλέον χρέωση, αλλά ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις (5) εργάσιμες ημέρες.
ΔΕΝ γίνονται αποστολές δεμάτων με τα ΕΛΤΑ COURIER στα παρακάτω ΤΚ: 11361, 11362, 11363, 11364, 11474, 11475, 11476, 11521, 11522, 11523, 11524, 11525, 11526, 11527, 11528
- Η νέα εφαρμογή ΕΛΤΑ Courier αλλάζει τον τρόπο διαχείρισης των αποστολών, προσφέροντας σας τον απόλυτο έλεγχο εύκολα και με ασφάλεια.
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΠΡΟΣ ΧΩΡΕΣ ΕΥΡΩΠΗΣ & ΚΥΠΡΟ
Δεν γίνονται αποστολές εκτός Ελλάδος.
ΙΧΝΗΛΑΤΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Για κάθε παραγγελία σας που αναχωρεί από τις εγκαταστάσεις μας λαμβάνετε e-mail, στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχετε δηλώσει, που σας ενημερώνει σχετικά. Το e-mail περιλαμβάνει ένα σύνδεσμο (link) που θα σας οδηγήσει στην αντίστοιχη σελίδα της εταιρίας ταχυμεταφορών και ένα μοναδικό κωδικό ιχνηλάτησης (tracking number) με την χρήση του οποίου, ενημερώνεστε άμεσα για το στάδιο μεταφοράς του πακέτου της παραγγελίας σας.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Κανένα προϊόν δε δεσμεύεται χωρίς ονομαστική παραγγελία. To GalenicPharmacy.gr διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει προκαταβολή για κάθε παραγγελία καθώς και να αλλάξει τιμές χωρίς προειδοποίηση. Οι παραγγελίες ενδέχεται να χρειαστούν 1-3 εργάσιμες ημέρες για να διεκπεραιωθούν.